Chaque mois, l’Hôtel West End**** a décidé de mettre en lumière ses collaborateurs à travers une série de questions et ce, afin d’en savoir plus sur leur métier et ce qui les anime dans le cadre de leurs fonctions. Pour débuter cette série de portrait, l’hôtel est ravi de vous présenter Joseph Mendonza, Valet de Chambre.

Pouvez-vous vous présenter ?
“Je m’appelle Joseph Mendonza. Âgé de 51 ans et père de 4 enfants, je suis originaire des Philippines. Installé à Nice depuis les années 2000, je travaille en tant que Valet de Chambre au sein de l’Hôtel West End depuis 2017.”

Quelles sont vos missions en tant que Valet de Chambre ?
“En tant que Valet de Chambre, je veille au bon entretien des chambres, sous la responsabilité de la gouvernante. À la sortie des clients, je m’occupe du nettoyage, passant l’aspirateur, nettoyant les vitres, dépoussiérant les meubles, et changeant les serviettes. Je suis également chargé de vérifier le bon fonctionnement général de l’équipement des chambres, signalant à mon responsable d’éventuelles détériorations et réparations à effectuer.”

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ?
“J’apprécie la polyvalence de mon travail malgré sa difficulté. C’est un plaisir de travailler dans le cadre de ce magnifique hôtel, d’autant plus que je peux me rendre à pied au travail tous les jours, vivant non loin de là. J’ai aussi la chance d’avoir des responsables bienveillants et très humains.”

Quel conseil donneriez-vous à un collaborateur qui débute ?
“C’est très important de toujours avoir le sourire, d’être aimable et poli envers les clients de l’hôtel. Même si je ne parle pas parfaitement le français ni l’anglais, cela reste primordial !”

Quel est l’endroit que vous préférez au sein de l’Hôtel West End ?
“Je ne pense pas à un endroit en particulier dans l’hôtel ! J’aime cet hôtel car il est vraiment magnifique et travailler dans un cadre comme celui-ci, me motive énormément.”

Enfin, quels conseils donneriez-vous aux clients pour profiter de leur séjour ?
“Nice est une ville magnifique que je connais désormais très bien. Il y a énormément de choses à voir et à découvrir ; Je ne me lasse pas de la Promenade des Anglais et de la vue sur la mer… c’est un incontournable à Nice”